Смоленским транспортным прокурором в рамках мероприятия «час пассажира» проведен личный прием граждан

Смоленский транспортный прокурор Оксана Тарасова в рамках мероприятия «час пассажира» провела личный прием граждан на территории железнодорожного вокзала Смоленск.

Прием пассажиров проводился с участием молодого специалиста – помощника прокурора Артема Синякова, а также начальника Линейного отдела МВД России на станции Смоленск Александра Белоглазкина, представителей железнодорожного вокзала Смоленск и Территориального отдела Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту.

На личный прием обратились граждане с жалобами на качество оказываемых услуг в поездах дальнего следования из города Смоленска в южном направлении и обратно, в том числе по вопросам освещения, превышения температурного режима.  

Обратившимся на прием гражданам разъяснены положения действующего законодательства, по поступившим обращениям организовано проведение проверочных мероприятий, по результатам которых будут приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования в отношении железнодорожного перевозчика.