АтомЭнергоСбыт совершенствует систему заочного обслуживания для юридических лиц

АтомЭнергоСбыт совершенствует систему заочного обслуживания для юридических лиц

Единый контакт-центр АтомЭнергоСбыт (4812) 68-75-85 расширяет тематику вопросов для решений через телефонные обращения.

Теперь клиенты - юридические лица могу получить консультацию от операторов контакт-центра по следующим тематикам:

-  заключение/расторжение договора;

-  перераспределения максимальной присоединенной мощности;

smol-ray.smolensk.ru
27.08.2021

Единый контакт-центр АтомЭнергоСбыт (4812) 68-75-85 расширяет тематику вопросов для решений через телефонные обращения.

Теперь клиенты - юридические лица могу получить консультацию от операторов контакт-центра по следующим тематикам:

-  заключение/расторжение договора;

-  перераспределения максимальной присоединенной мощности;

-  расчет за потребленную электроэнергию и сроки оплаты;

-  ценообразование;

-  замена приборов учета;

-  отмена ранее введенного ограничения;

- работа с цифровыми и клиентскими сервисами.

Напомним, что с июня в контакт-центре была открыта система интерактивного голосового помощника, который готов предоставлять информацию в круглосуточном режиме. Робот помогает узнать, что необходимо для заключения договора энергоснабжения, перехода на электронный документооборот, а также о том, как принять участие в управлении спросом.

Новый функционал телефонного консультирования даёт возможность в оперативном режиме получить необходимую информацию, делая взаимодействие с компанией ещё более комфортной и оперативной.

 «Мы всегда рядом и благодарны нашим партнерам за использование интерактивных каналов общения. Неважно, какой сервис выбирают наши клиенты, любой из них должен отвечать самым высоким требованиям. Главное – предоставлять информацию, помогая нашим клиентам, экономя их время», - отмечают в компании АтомЭнергоСбыт.

 

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru

 

Назад

Основные разделы

Услуги и сервисы

konktarty-poslednij
sh
arhitektura
999991
zhkh-1
obrazovanie-1
zags
go-i-chs
ekonomika
biznes
finupr
otkrytyj-byudzhet
otdel-po-kulture
rdk
arhiv
rosseti-1
rosseti-2
rosseti-3
rosseti-4
helloaddblock-lichnyj-kabinet
helloaddblock-peredat-pokazaniya
helloaddblock-elektronnaya-kvita
cifraya-platforma-msp-rf
300x250
1518415060
dostizheniya-oblozhka_102
400x240
ezgif-7-342c61d995
logotip-dlinnyj

© Администрация муниципального образования "Смоленский район" Смоленской области, 2024

Рейтинг@Mail.ru

тел. 8 (4812) 55-24-75 тел./факс.: 8 (4812) 55-53-89
Электронная почта: smolray@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес: 214019, Смоленская область,
г. Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28Е

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!