- Главная
- «Смоленскэнерго» информирует
- Что делать, если отсутствует электричество?
Что делать, если отсутствует электричество?
По вопросам отсутствия электроэнергии функционирует мобильное приложение «Есть свет!». Приложение подготовлено для двух платформ: Android и iOS, опубликовано на официальных площадках «Google play», «App Store», «RuStore» и позволяет:
- отправлять сообщения об отсутствии электроснабжения;
- отслеживать статус отправленных сообщений;
- оформить подписку на интересующие потребителя адреса и получать уведомления об аварийных и плановых отключениях.
Воспользоваться всеми преимуществами данного сервиса можно, установив приложение «Есть свет!» на свое мобильное устройство.
Что делать, если отсутствует электричество?
1. направить сообщение через сервис «Передача сообщений об отключениях электроэнергии» на сайте компании ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении - Сообщить об отключениях» или перейдя по ссылке: https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage
2. направить сообщение через мобильное приложение «Есть свет!».
Установить приложение «Есть свет!» можно через магазин приложений мобильного устройства App Store, Google Play, RuStore, перейдя по ссылке ниже или отсканировав QR-code:
- App Store https://clck.ru/34GkNy
- Google Play https://clck.ru/34GkNw
- RuStore https://clck.ru/3Qo5N4
3. позвонить по телефону горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» 8-800-220-0-220 или короткому номеру 220 (бесплатно, круглосуточно).
