Офисы «АтомЭнергоСбыт» в Смоленской области временно переходят на дистанционное обслуживание

Офисы «АтомЭнергоСбыт» в Смоленской области временно переходят на дистанционное обслуживание

 

С 19 марта гарантирующий поставщик в Смоленской области производит обслуживание клиентов только по дистанционным каналам. Очная работа офисов обслуживания временно приостановлена. 

 

Ещё раз напомним каналы связи: 

• мобильное приложение«АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android;
• личный кабинет на сайте гарантирующего поставщика;
• звонок в контакт-центр по телефону 68-75-50, или обращение в Видео ЦОК через мессенджеры по телефону +7951-321-08-95;
• дополнительный региональный номер горячей линии (4812) 68-74-50.
• обращение через сайт компании www.atomsbt.ru
• электронная почта client@smolensk.atomsbt.ru.

Также мы дополнительно запустили региональный номер горячей линии филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» (4812) 68-74-50.

«Мы работаем в нормальном режиме, но дистанционно, - подчеркнули в компании. – Это означает, что рассмотрение обращений, прием показаний и все остальные консультации будут осуществляться в обычные сроки».

 

«АтомЭнергоСбыт» поблагодарил клиентов за понимание и попросил смолян помогать старшим родственникам, которые не пользуются дистанционными сервисами. Так, например, в личный кабинет и мобильное приложение можно добавить несколько лицевых счетов и по ним осуществлять дистанционную оплату и передачу показаний.