«Смоленскэнерго» информирует

В Смоленской области начался паводковый период. В условиях возможных подтоплений филиал ПАО «Россети Центр» – «Смоленскэнерго» усилил контроль работы объектов электросетевого хозяйства. В дни таяния снега и льда энергетики просят жителей проявлять особую осторожность, находясь вблизи трансформаторных подстанций и линий электропередачи.

АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») стало финалистом международной премии в индустрии клиентского опыта СХ WORLD AWARDS сезона 2023/2024 и претендует на победу сразу в четырех номинациях конкурса. 

Энергетики напоминают об опасности электрического тока.

Запомните сами и расскажите своим детям:
 

АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в четвертый раз стал одним из победителей всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2023», тем самым подтвердив свое звание и высокое качество предоставляемого клиентского сервиса. Компания получила призовые места и дипломы сразу в нескольких номинациях.

• Единый федеральный телефонный номер горячей линии 8-800-220-0-220;
• Чат-бот, расположенный на сайте компании (в левом нижнем углу на стартовой странице нажать на «Задать вопрос об отключении электроэнергии»);
• Сервис «Передача сообщений об отключениях электроэнергии» на сайте компании ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении - Сообщить об отключениях» https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/;
• Мобильное приложение «Есть свет!» для пользователей мобильных устройств на платформе Android и iOS, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации, получить обратную связь о проводимых отключениях, времени восстановления электроснабжения, а также оформить подписку на интересующие потребителя адреса и получать уведомления об аварийных и плановых отключениях.

Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

• ВЛ 602 ПC Печерск от оп. №5-6, расположенной по адресу: Смоленский район, Печерское сельское поселение, CHT "Радуга", протяженностью: 0,49;
• TП 766 ВЛ 602 ПC Печерск, расположенной по адресу: Смоленский район, Печерское сельское поселение, CHT "Радуга";
• ВЛ 0,4кВ №1 TП 766 ВЛ 602 ПC Пeчepcк, расположенной по адресу: Смоленский район Печерское сельское поселение, CHT " Радуга", протяженностью: 1,44км;
• ВЛ 0,4кВ №1 TП  1328 ВЛ 602 Южная от oп.N°1, расположенной по адресу: Смоленский район, Досуговский большак, CHT "Ветеран", протяженностью: 0,6 км;
• ВЛ 0,4кВ №2 TП 1328 ВЛ 602 Южная от oп.N°1, расположенной по адресу: Смоленский район, Досуговский большак, CHT "Ветеран", протяженностью: 0,82 км;
• ВЛ 0,4кВ N.1 KTП №183 ВЛ 602 ПC Южная от oп.N°1, расположенной по адресу: Смоленский район, CHT "Тимирязевец", протяженностью: 1,5 км;
• ВЛ 0,4кВ №1 N.689 ВЛ-І009 ПC Одинцово от оп.N°24—3, расположенной по адресу: Смоленский район, СТ "Управление трамвае", протяженностью: 0,15 км.

Правоохранительные органы возбудили за прошедший 2023 год 22 уголовных дела по заявлениям АО «АтомЭнергоСбыт». Сумма причиненного ущерба превышает 45 млн рублей. Плотное взаимодействие правоохранительных органов и АтомЭнергоСбыта позволяет добиваться наказания виновных и тем самым защищать интересы добросовестных граждан.

Филиал ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» напоминает жителям Смоленской области об основных правилах безопасного подключения резервных источников снабжения электроэнергией (РИСЭ). 

Жители Смоленской области, которые перешли на интерактивный платежный документ от АтомЭнергоСбыта, уже получили счет за январь 2024 года.