- Главная
- Обращения граждан
Обращения граждан
Уважаемые граждане!
Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос и получить на него ответ в пределах компетенции Администрации муниципального образования "Смоленский муниципальный округ" Смоленской области. Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.
Подготовленные ответы направляются в адрес задававшего вопрос.
Обращения потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области могут подаваться потребителями в письменной форме в Администрацию муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области (по адресу: 214019, Смоленская область, г. Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28Е), а в течение отопительного периода – в устной форме, в том числе по телефону: (4812) 62-50-03, (4812) 62-13-60, (4812) 35-84-83 (оперативный дежурный ЕДДС Смоленского района) ежедневно, а в течение отопительного периода – круглосуточно.
Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения,
обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
Рассмотрение Администрацией муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения осуществляется в порядке установленном разделом XI
Постановления Правительства Российской Федерации от 08 августа 2012 года №808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
Прием граждан по личным вопросам осуществляется:
специалистами
управления муниципального имущества -
в рабочее время все дни недели, кроме среды и пятницы;
специалистами
управления территориального планирования и градостроительной деятельности -
в рабочее время все дни недели, кроме понедельника, среды и пятницы
График приема граждан
|
Должность |
Фамилия, имя, отчество |
Дни приема |
Часы приема |
Место приема |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Глава муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области |
Павлюченкова Ольга Николаевна |
1-ый и 3-ий понедельник месяца |
с 9.00 до 12.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, зал на 5 этаже |
|
Первый заместитель Главы муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области |
Окунев Владимир Юрьевич |
Вторник |
с 14.00 до 17.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 501-а |
|
Заместитель Главы муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области |
Голактионова Ирина Викторовна |
Пятница |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 407 |
|
Заместитель Главы муниципального образования – начальник управления жилищно-коммунального хозяйства, строительства и дорожного хозяйства |
Демченкова Ольга Сергеевна |
Вторник |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 401 |
|
Заместитель Главы муниципального образования – начальник управления по развитию территорий |
Игнатенкова Галина Викторовна |
Вторник |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 503 |
|
Заместитель Главы муниципального образования |
Кондратова Ольга Николаевна |
Понедельник |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 504-а |
|
Заместитель Главы муниципального образования – начальник управления муниципального имущества |
Николаева Екатерина Александровна |
Вторник |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 506 |
|
Начальник управления по организационной работе и информационно-аналитическому обеспечению |
Лыгина Диана Владимировна |
Понедельник |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 504 |
|
Начальник жилищного управления |
Павлюченкова Ольга Владимировна |
Среда |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 205а |
|
Начальник управления территориального планирования и градостроительной деятельности |
Колосков Михаил Леонидович |
Вторник |
с 09.00 до 12.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 220 |
|
Начальник управления по образованию |
Иванова Ольга Михайловна |
Среда |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 311 |
|
Начальник управления по культуре, туризму и спорту |
Морозова Анна Владимировна |
Вторник |
с 14.00 до 17.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 225
|
|
Начальник финансового управления |
Хромова Елена Николаевна |
Вторник |
с 10.00 до 13.00 |
г. Смоленск, проезд М. Конева, 28Е, кабинет 222 |
|
Председатель Гнездовского территориального комитета управления по развитию территорий |
Соловьева Елена Сергеевна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Новые Батеки, ул. Школьная, д. 9 |
|
Председатель Дивасовского территориального комитета управления по развитию территорий |
Власенкова Светлана Борисовна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Дивасы ул. Мичурина, д. 23 |
|
Председатель Касплянского территориального комитета управления по развитию территорий |
Ракицкая Ирина Дмитриевна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
с. Каспля-1, ул. Советская, д. 15 |
|
Главный специалист – руководитель Волоковского сектора Касплянского территориального комитета управления по развитию территорий |
Козлова Раиса Александровна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Волоковая ул. Центральная, д. 9 |
|
Главный специалист – руководитель Лоинского сектора Касплянского территориального комитета управления по развитию территорий |
Городскова Наталья Ивановна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Лоино, ул. Центральная, д. 15 |
|
Главный специалист – руководитель Новосельского сектора Касплянского территориального комитета управления по развитию территорий |
Донская Светлана Алексеевна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Новосельский д. 70 |
|
Председатель Катынского территориального комитета управления по развитию территорий |
Абрамова Инна Павловна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
с. Катынь, ул. Витебское шоссе, д. 6-а |
|
Председатель Козинского территориального комитета управления по развитию территорий |
Губанев Юрий Геннадьевич |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Богородицкое, ул. Викторова, д. 23 |
|
Председатель Корохоткинского территориального комитета управления по развитию территорий |
Меченов Никита Александрович |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Магалинщина, ул. Заречная, д. 1 |
|
Председатель Кощинского территориального комитета управления по развитию территорий |
Филатова Наталья Викторовна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Кощино, ул. Дружбы, д. 31 |
|
Председатель Михновского территориального комитета управления по развитию территорий |
Бурделёв Алексей Петрович |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Михновка, ул. Рождественская, д. 6 |
|
Председатель Печерского территориального комитета управления по развитию территорий |
Коршакова Ирина Николаевна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
с. Печерск, ул. Минская, д. 7 |
|
Председатель Пригорского территориального комитета управления по развитию территорий |
|
Понедельник |
с 10.00 до 13.00 |
с. Пригорское, ул. Октябрьская, д. 2 |
|
Председатель Сметанинского территориального комитета управления по развитию территорий |
Мачульский Сергей Игорьевич |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Сметанино ул. Липатенкова, д. 11 |
|
Председатель Стабенского территориального комитета управления по развитию территорий |
Вехтев Сергей Евгеньевич |
Понедельник |
с 10.00 до 13.00 |
д. Покорное, ул. Школьная, д. 26 |
|
Главный специалист – руководитель Вязгинского сектора Стабенского территориального комитета управления по развитию территорий |
Дмитриева Марина Александровна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Вязгино, ул. Мира, д. 20 |
|
Председатель Талашкинского территориального комитета управления по развитию территорий |
Бабикова Ирина Юрьевна |
Понедельник |
с 14.00 до 17.00 |
с. Талашкино, ул. Ленина, д. 7 |
|
Председатель Хохловского территориального комитета управления по развитию территорий |
Мамонтова Елена Леонидовна |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Хохлово, ул. Мира, д. 29 |
|
Главный специалист – руководитель Пионерского сектора Хохловского территориального комитета управления по развитию территорий |
Кутузов Андрей Петрович |
Понедельник |
с 9.00 до 13.00 |
д. Санники ул. Центральная, д. 29-а |
- Отчет о рассмотрении поступивших обращений граждан
- Распоряжение от 24.02.2025 № 40-р "Об утверждении графика приема граждан должностными лицами Администрации муниципального образования «Смоленский муниципальный округ» Смоленской области"
- Постановление Администрации муниципального образования "Смоленский район" Смоленской области от 18.04.2018 №495 "Об утверждении Инструкции о порядке рассморения обращений граждан в Администрации муниципального образования "Смоленский район" Смоленской области"
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
Информация о бесплатной юридической помощи, оказываемой в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи:
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 года №324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"
- Закон Смоленской области от 20 июня 2013 года №66-з "О бесплатной юридической помощи в Смоленской области"
- Постановление Администрации Смоленской области от 30 декабря 2011 года №925 "Об определении органа исполнительной власти Смоленской области, уполномоченного в сфере обеспечения граждан бесплатной юридической помощью, утверждении перечня органов исполнительной власти Смоленской области и подведомственных им учреждений, входящих в государственную систему бесплатной юридической помощи на территории Смоленской области, и установлении их компетенции"
- Постановление Администрации Смоленской области от 09.10.2013 N 761 "Об утверждении Порядка предоставления гражданам справки о наличии среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума, установленного в Смоленской области, для получения бесплатной юридической помощи"
