«Смоленскэнерго» информирует

Показания приборов учета в рамках единого платежного документов следует передавать ежемесячно с 20 по 25 число. Через цифровые сервисы сделать это можно в любое время суток, даже в выходные и праздничные дни.

Все сервисы АтомЭнергоСбыта доступны для передачи показаний счетчиков не только электроэнергии, но всех ресурсов, включенных в единый платежный документ.

Передать показания приборов учета можно:

1. Через форму приема показаний на сайте atomsbt.ru в разделе «Личный кабинет» или через мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт»;
2. С помощью голосового помощника по телефону (4812) 68-75-50 (произнести «передать показания», после этого продиктовать номер лицевого счета – начинается на «67», показания и подтвердить данные);
3. Через смс-сообщение на номер 8-903-767-67-77 или по электронной почте pokaz@lk.atomsbt.ru
4. Перейдя по ссылке «передать показания» в электронной квитанции из ежемесячно направляемого письма.

Формат передачи показаний через СМС-сообщение и по электронной почте:

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ

Данные указываются через пробелы.

Показания при двух/трехтарифном учете:

Д — показание ДЕНЬ

Н — показание НОЧЬ

П — показание ПИК

ППК — показание ПОЛУПИК

Примеры сообщений:

• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным: 671245 ЭЭ 545
• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии двухтарифным: 671245 ЭЭ Д 545 Н 4251
• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным, одним счетчиком холодной воды, одним счетчиком горячей воды: 671245 ЭЭ 1545 ХВ 312 ГВ 45

Если по одной услуге на лицевом счете несколько счетчиков, то используется дополнительный маркер «СЧ», после которого указывается числовая часть номера прибора учета (можно не весь, а последние 4 цифры, если они уникальны). Маркер «СЧ» ставится после внесения показаний по каждому прибору учета.

Пример сообщения:

• Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным, двумя счетчиками холодной воды, двумя счетчиками горячей воды: 671245 ЭЭ 545 ХВ 312 СЧ 1234 ХВ 315 СЧ 5678 ГВ 45 СЧ 4321 ГВ 47 СЧ 8765

В рабочие дни также можно передать показания при личном посещении центров обслуживания филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск, либо сообщить данные оператору контакт-центра по телефону (4812) 68-75-50.

Справка:

АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО «АтомЭнергоСбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2024 году составил 18,4 млрд кВт⋅ч.

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru.

С февраля 2025 года в единую квитанция в будут входить услуги:

 - для жителей Хохловского сельского поселения - холодное водоснабжение (ранее оплачивали в адрес МУП «СтройСервис-Хохловское»);

- для жителей Печерского сельского поселения – холодное водоснабжение и водоотведение (ранее оплачивали в адрес МУП «Печерские коммунальные системы»);

 - для жителей Талашкинского сельского поселения - теплоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение (ранее оплачивали в адрес МУП «Талашкино»).

Расширенные счета за февраль будут доставлены в начале марта 2025 года.

 Оплатить единый платежный документ АтомЭнергоСбыта БЕЗ КОМИССИИ можно любым удобным способом:

- через мобильное приложение АтомЭнергоСбыта;

В последнее время в сфере ЖКХ все чаще используется новый вид мошенничества – в почтовые ящики жителей регионов неизвестные раскладывают фальшивые квитанции. Совершая оплату по таким счетам, граждане не просто переводят свои деньги неизвестным лицам, но также при сканировании QR-кода в квитанции предоставляют злоумышленникам доступ к своей учетной записи на портале Госуслуг.

Жители Смоленской области, которые перешли на электронную квитанцию, уже получили платежный документ по электронной почте. Теперь они могут БЕЗ КОМИССИИ оплатить электроэнергию и другие услуги ЖКХ, включенные в единый платежный документ, перейдя по «кнопке» в письме.

Злоумышленники, представляясь сотрудниками компании «Смоленскэнерго», совершают обходы жителей многоквартирных домов. Под предлогом проведения плановой работы, проверки электропроводки, розеток, они проникают в квартиру, производят «замеры напряжения» в домовых сетях и, якобы обнаружив нестабильную работу сети, убеждают приобрести необходимое электрооборудование. Покупку предлагают прямо на месте оплатить наличными или переводом на карту. В случае отказа, мошенники обещают перепады напряжения и другие проблемы с электричеством.

Филиал ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» сообщает, что в холодное время года возрастает потребление электроэнергии на обогрев помещений, особенно в части бытовых нужд. Смоленскэнерго информирует о том, что включение электрообогревателей, теплых полов, водоподогревателей не рекомендуется совмещать с включением иных мощных приборов (электроплит, СВЧ-печей, электрочайников, утюгов, пылесосов и т.п.), поскольку повышается риск перегрузки внутриквартирной и внутридомовой электрической сети, увеличивается нагрузка на электрические сети района.

Сделать это можно любым удобным для смолян способом. Все сервисы АтомЭнергоСбыта доступны для передачи показаний счетчиков не только электроэнергии, но всех ресурсов, включенных в единый платежный документ.

В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

АтомЭнергоСбыт предупреждает жителей региона, что в последнее время участились случаи действия неизвестных лиц с предложением замены приборов учета электроэнергии.