«Смоленскэнерго» информирует

При обнаружении обрыва проводов, искрения, повреждения опор, изоляторов, незакрытых или поврежденных дверей трансформаторных подстанций или электрических щитов необходимо незамедлительно сообщить об этом по телефону горячей линии энергетиков "Светлая линия 220" по телефону 8-800-220-0-220 или в МЧС.

В разгаре школьные каникулы, а это значит, что вопросы детской электробезопасности, приобретают особую актуальность.

Предотвратить риски электротравматизма можно только объединив усилия энергетиков, педагогов и родителей.

«Смоленскэнерго» обращает внимание родителей и педагогов на важность соблюдения детьми правил поведения вблизи энергообъектов и при пользовании электроприборами.

Запомните и разъясните детям!

Предотвратить трагедию, которой может обернуться элементарная неосторожность при обращении с электричеством в домашних условиях, можно, неукоснительно соблюдая следующие правила:

Энергетики филиала ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» напоминают: делать селфи на энергообъектах смертельно опасно! Категорически запрещено не только делать селфи непосредственно на энергообъектах, но и использовать монопод (в разговорной речи – селфипалка), чтобы сфотографироваться в охранных зонах подстанций и воздушных линий.

Длина моноподов порой достигает нескольких метров, и этого достаточно, чтобы получить электротравму, даже если контакта с энергооборудованием, находящимся под напряжением, не было.

Важно знать, что попасть под напряжение можно и не касаясь токоведущих частей, а только приблизившись к ним на недопустимое расстояние. В воздушном промежутке между электроустановкой и телом человека возникнет электрическая дуга, которая нанесет несовместимые с жизнью травмы.

Чтобы фото не стало последним, необходимо соблюдать элементарные правила электробезопасности.

∙ Не делать селфи непосредственно на энергообъектах.

∙ Не использовать палку для селфи рядом с электрооборудованием и линиями электропередачи! Существует высокий риск не рассчитать длину монопода и попасть под напряжение.

∙ Не устраивать игры вблизи энергообъектов!

∙ Не приближаться к оборванным проводам ближе, чем на 8 метров!

Это смертельно опасно! Попав в зону шагового напряжения, выходите из нее так называемым «гусиным шагом» – пятка шагающей ноги, не отрываясь от земли, приставляется к носку другой ноги. При обнаружении оборванного провода сообщите об этом энергетикам по бесплатному телефону 8-800-220-0-220.

∙ Не набрасывать на провода посторонние предметы и не запускать вблизи них летательных аппаратов и воздушных змеев!

∙ Обращать внимание на предупреждающие знаки на энергообъектах.

«Стой! Напряжение! Опасно для жизни», «Не влезай – убьет!» – это не простые слова, это предупреждение о реальной угрозе.

Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.

Телефонные мошенники предлагают смолянам бесплатно поменять счётчики электроэнергии или записаться без очереди на замену прибора учета. В последнее время такие телефонные звонки участились на номера жителей районов Смоленской области.

Неизвестные звонят на сотовые и городские номера смолян и просят сообщить паспортные данные, номер СНИЛС, код из смс-сообщения для доступа к порталу Госуслуг, либо иную персональную информацию.

Будьте внимательные и не сообщайте посторонним такую информацию!

Филиал «АтомЭнергоСбыт» Смоленск напоминает клиентам о необходимости своевременной оплаты электроэнергии.

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыта позволяет без комиссии оплачивать все жилищно-коммунальные услуги по единому платежному документу, а также настроить функцию «автоплатеж». Помимо этого, пользователям мобильного приложения доступны другие широкие возможности: передача показаний всех приборов учета, просмотр истории начислений, запись в центр обслуживания клиентов. В мобильном приложении можно подключить сразу несколько лицевых счетов. Это очень удобно, если клиенты ведут учет услуг ЖКХ по нескольким объектам недвижимости, а также оплачивают квитанции своих старших родственников.

Также оплатить электроэнергию и другие услуги ЖКХ по единому платежному документу без комиссии можно и через личный кабинет клиента АтомЭнергоСбыта. Для совершения платежа регистрация не требуется, а для зарегистрированных пользователей доступны дополнительные возможности по управлению лицевым счетом.

Филиал ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» сообщает, что в связи с установившимися низкими температурами резко возросло потребление электроэнергии на обогрев помещений, особенно в части бытовых нужд. Смоленскэнерго информирует о том, что включение электрообогревателей, теплых полов, водоподогревателей не рекомендуется совмещать с включением иных мощных приборов (электроплит, СВЧ-печей, электрочайников, утюгов, пылесосов и т.п.), поскольку повышается риск перегрузки внутриквартирной и внутридомовой электрической сети, увеличивается нагрузка на электрические сети района.

Также включение мощных электроприборов не рекомендуется производить в часы вечернего пика нагрузок (это часы с 18 до 21 ежедневно в зимние месяцы). Перед использованием электроподогрева, для уменьшения расхода электроэнергии и размера платы за нее, необходимо провести меры по утеплению помещения и застекленных лоджий, заклеить окна, щели между стеной и плинтусом, утеплить входную дверь. Не рекомендуется закрывать шторами батарею (нижнюю часть штор рекомендуется положить на подоконник так, чтобы батареи оставались открытыми). За батареей рекомендуется разместить лист изолирующего материала (вспененного полиэтилена с отражающим слоем) – это сократит теплопотери и увеличит температуру в помещении.

Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.

Заботясь о своих клиентах, филиал прилагает все усилия, чтобы сделать информацию о плановых отключениях максимально доступной и понятной. С ней любой житель, имеющий доступ в интернет, может ознакомиться на электронных ресурсах - на корпоративном сайте Россети Центр mrsk-1.ru (на главной странице сайта необходимо кликнуть на закладку «Информация об отключении» или перейти по ссылке https://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/disconnection).

Те, у кого такой возможности нет, – узнают об отключениях, позвонив по единому федеральному телефонному номеру «Горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» 8-800-220-0-220, где специалисты контакт-центра подскажут, является ли отсутствие электричества в доме плановым отключением, или же связано с какой-либо нештатной ситуацией, уточнят сроки включения и причину обесточивания.

В ПАО «Россети Центра» в 2022 году для потребителей филиалов компании был запущен в работу сервис «Подписка на уведомления об отключениях электроэнергии». Оформить подписку можно на официальном ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru, перейдя по ссылке на страницу подписки через соответствующий баннер, размещенный на стартовой странице. Подписка на данные уведомления позволит в кратчайшие сроки получать информацию об отключении электроэнергии и сроках восстановления электроснабжения.

При плановых или аварийных отключениях энергетики советуют потребителям выключать все электроприборы из сети, чтобы предотвратить ущерб от скачков напряжения при восстановлении питания. Все освещение, кроме одного источника внутри и одного снаружи необходимо отключать, так, чтобы и вы и работники электросетевой компании поняли, когда электро­снабжение будет восстановлено.

График плановых отключений филиала ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» на Октябрь 2024 г.