«Смоленскэнерго» информирует

Электронный счет - это аналог привычной бумажной квитанции. Он приходит на электронную почту раньше бумажного документа, а оплатить его можно сразу же по интерактивной ссылке.

Филиал ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» напоминает рыболовам региона о необходимости соблюдения правил электробезопасности в охранных зонах линий электропередачи (ЛЭП).

Категорически запрещено ловить рыбу под предупреждающими знаками "Осторожно! Электрическое напряжение", "Осторожно! Электрическое напряжение. Не влезай! Убьет!" и "Ловля рыбы в охранной зоне воздушных линий запрещена!".

Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.

АтомЭнергоСбыт обращает внимание, что сотрудники компании никогда не запрашивают по телефону паспортные данные, а также не просят назвать код из смс-сообщений. Если на телефоны жителей региона поступают такие звонки, скорее всего, это мошенники.

Звонящие могут сообщать смолянам, что им полагаются льготы на оплату электроэнергии и предлагают помощь в их оформлении, предлагают зарегистрироваться на бесплатную замену приборов учета вне очереди. Во время телефонного разговора у смолян выманивают личные данные, чтобы воспользоваться ими в корыстных целях.

Напомним, льготы на оплату электроэнергии предоставляются определенным категориям граждан в виде денежной компенсации. Оформить такую субсидию можно в учреждениях соцзащиты, в МФЦ или через Госуслуги.

Замена проборов учета электроэнергии осуществляется на основании заявок, поданных от клиентов в порядке очередности, либо в рамках программы оборудования многоквартирных домов интеллектуальной системой учета электроэнергии. В последнем случае сотрудники компании взаимодействуют с управляющими организациями. О предстоящей замене приборов учета сотрудники АтомЭнергоСбыта предварительно размещают объявление на информационных досках возле подъездов. 

Гарантирующий поставщик электроэнергии напоминает клиентам в Смоленской области о необходимости своевременной оплаты электроэнергии. Через электронные каналы это можно сделать в любом месте со своего смартфона или домашнего компьютера, а суммы оплат моментально отображаются на лицевом счете клиента. Это удобно, выгодно и безопасно.

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыта позволяет не только оплачивать счета без комиссии, но также подключить несколько лицевых счетов и просматривать историю начислений, передавать показания, направлять обращения.

Также оплатить электроэнергию без комиссии можно и через личный кабинет клиента АтомЭнергоСбыта. Для совершения платежа регистрация не требуется, а при возникновении вопросов виртуальный помощник подскажет - как найти нужную информацию на сайте компании.

С 20 по 25 числа каждого месяца жители Смоленской области могут сообщить информацию о текущем электропотреблении. Это позволит оплачивать только использованную электроэнергию.

Всем клиентам АтомЭнергоСбыта ежемесячно для передачи показаний доступны удобные и простые в использовании цифровые сервисы:

Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Смоленскэнерго на основании плана капитального ремонта ежемесячно формирует график плановых отключений, с указанием объектов и сроков. При этом специалисты филиала стараются максимально возможный объем работ на объекте выполнять без перерыва электроснабжения потребителей, а работы, связанные с отключением, проводить в максимально сжатые сроки, в период, когда неудобства, связанные с перерывом электроснабжения минимальны.

Филиал «Россети Центр» -«Смоленскэнерго» обращает особое внимание потребителей: в охранных зонах линии электропередачи (ЛЭП) ни в коем случае нельзя проводить погрузо-разгрузочные работы, строительство и складирование материалов. Это опасно для жизни и запрещено "Правилами установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон". Если все же произошло прикосновение элементов спецтехники к проводам ЛЭП, либо приближение к ним на недопустимое расстояние, спецтехника окажется под напряжением. Водителю и находящимся рядом людям чтобы сохранить жизнь, нельзя к ней прикасаться, спускаться с нее на землю или подниматься на нее до снятия напряжения. Необходимо сразу связаться с энергетиками по телефону 8-800-220-0-220 для обесточивания линии.

Филиал ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» напоминает рыболовам региона о необходимости соблюдения правил электробезопасности в охранных зонах линий электропередачи (ЛЭП).

Категорически запрещено ловить рыбу под предупреждающими знаками "Осторожно! Электрическое напряжение", "Осторожно! Электрическое напряжение. Не влезай! Убьет!" и "Ловля рыбы в охранной зоне воздушных линий запрещена!".