«Смоленскэнерго» информирует

• Единый федеральный телефонный номер горячей линии 8-800-220-0-220;
• Чат-бот, расположенный на сайте компании (в левом нижнем углу на стартовой странице нажать на «Задать вопрос об отключении электроэнергии»);
• Сервис «Передача сообщений об отключениях электроэнергии» на сайте компании ПАО «Россети Центр» www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении - Сообщить об отключениях» https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/;
• Мобильное приложение «Есть свет!» для пользователей мобильных устройств на платформе Android и iOS, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации, получить обратную связь о проводимых отключениях, времени восстановления электроснабжения, а также оформить подписку на интересующие потребителя адреса и получать уведомления об аварийных и плановых отключениях.

Автономные источники питания (АИП) (бензиновые, дизельные либо газовые генераторы) подключаются при наличии письменного разрешения от сетевой организации на присоединение к электросети.

Филиал «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» обращает особое внимание потребителей: в охранных зонах линии электропередачи (ЛЭП) ни в коем случае нельзя проводить погрузо-разгрузочные работы, строительство и складирование материалов

Уважаемые потребители! В случаях проведения плановых ремонтных работ, ввода в работу новых линии электропередачи или нового электросетевого оборудования, сотрудники филиала «Россети Центр Смоленскэнерго» временно приостанавливают питание во избежание аварийных ситуаций и минимизации рисков.

Не забудьте до 25 августа проверить данные вашего электросчетчика и сообщить информацию в АтомЭнергоСбыт! Своевременно переданная информация поможет корректно сформировать счет, а смолянам – оплачивать только использованную электроэнергию. 

Вследствие недобросовестных действий работников муниципального унитарного предприятия «Кощинское» в Смоленской области филиалу АтомЭнергоСбыта причинен материальный ущерб на общую сумму свыше 2,7 млн рублей. По данному факту возбуждено уголовное дело.

Не пренебрегайте правилами электробезопасности! Статистика показывает, что случаи детского электротравматизма зачастую вызваны грубыми нарушениями правил электробезопасности. 

Дождливая погода с возможными грозами установилась в последние дни в Смоленской области. 

В Духовщинском районе Смоленской области:

ВЛ 0,4кВ №1 ТП 1327 ВЛ 602 ПС Южная (от опоры №4), расположенной по адресу: 

Смоленская область, Смоленский район, СОК "Кольцо", протяженностью: 1,76км

При обнаружении обрыва проводов, искрения, повреждения опор, изоляторов, незакрытых или поврежденных дверей трансформаторных подстанций или электрических щитов необходимо незамедлительно сообщить об этом по телефону контакт-центра компании "Россети" 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный, круглосуточно) или в МЧС.